METAL LAB用户协议
最新版本生效日期：2020年07月21日
提示条款
欢迎您与METAL LAB平台（详见定义条款）共同签署本《METAL LAB服务协议》（下称“本协议”）并使用METAL LAB的服务！
本协议为《METAL LAB服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，METAL LAB平台各处所称“METAL LAB服务协议”均指本协议。
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向METAL LAB平台客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与METAL LAB达成一致，成为METAL LAB平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
一、 定义
METAL LAB平台：指包括METAL LAB网（域名为 www.metallab.cn）网站、微信公众号、小程序、H5页面等客户端。
METAL LAB：METAL LAB平台经营者的称呼，具体实体公司是盘星新型合金材料（常州）有限公司。
METAL LAB平台服务：METAL LAB基于互联网，以包含METAL LAB平台网站、微信公众号、小程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项原材料销售、材料熔炼、材料成型、材料雾化、分析测试、技术服务等各类科研相关服务。
二、 协议范围
2.1 签约主体
本协议由您与METAL LAB缔结，本协议对您和METAL LAB均具有合同效力。
2.2 补充协议
由于科研服务与互联网技术在不断发展进步，您与METAL LAB签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与METAL LAB的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，METAL LAB各科研服务协议及隐私权政策、各服务项目的具体说明均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用METAL LAB平台服务，视为您同意上述补充协议。
3.1 用户资格
您确认，在您开始注册程序使用METAL LAB平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外，您还需确保您未受到任何国家、地区或国际组织实施的制裁或其他法律法规限制的对象，否则您应当停止使用METAL LAB平台服务，同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用METAL LAB平台服务。
3.2 账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得METAL LAB平台账户并成为METAL LAB平台用户。
【账户使用】您有权使用您设置或确认的METAL LAB平台账户名称（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录METAL LAB平台。若后续METAL LAB平台推出其它产品或服务，有可能开放已有账户登录，届时，您也可以使用现有账户登录METAL LAB平台的其它产品。
【账户转让】由于用户账户关联用户信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经METAL LAB同意，并符合METAL LAB平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则METAL LAB平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。
【账户注销】如您的账户符合以下条件的任意一条，则METAL LAB平台可回收您的账户，您的账户将不能再登录METAL LAB平台，相应服务同时终止：
（一）连续12个月未登录过METAL LAB平台任何产品； （二）您要求METAL LAB平台回收您的帐号，同时帐号不存在任何欠款，若有一些账户资产得到双方协商一致的处置。
3.3 注册信息管理
3.3.1 真实合法
【信息真实】在使用METAL LAB平台服务时，您应当按METAL LAB平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便METAL LAB与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
【会员名的合法性】您设置的个人信息中的姓名不得违反国家法律法规及METAL LAB平台相关规则关于会员名的管理规定，否则METAL LAB可回收您的账户姓名。METAL LAB账户中的姓名的回收不影响登录METAL LAB平台并使用METAL LAB平台服务。
3.3.2 更新维护
您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求METAL LAB平台必须对部分用户的信息进行核实的情况下，METAL LAB将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如METAL LAB按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按METAL LAB的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及METAL LAB造成的全部损失与不利后果。METAL LAB可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部METAL LAB平台服务，METAL LAB对此不承担责任。
3.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，METAL LAB任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开METAL LAB平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，METAL LAB并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】除METAL LAB存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买服务及披露信息等）负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录METAL LAB平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知METAL LAB。您理解METAL LAB对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且METAL LAB应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除METAL LAB存在法定过错外，METAL LAB不承担责任。
四、 METAL LAB平台服务及规范
【服务概况】您有权在METAL LAB平台上享受服务或商品的浏览、购买与评价、交易争议处理等服务。METAL LAB提供的服务内容众多，具体您可登录METAL LAB平台浏览。
4.1 服务/商品的浏览
在您浏览我们网站或客户端的过程中，METAL LAB为您提供了信息分类、关键词检索、筛选，以更好地匹配您的需求。随着METAL LAB平台发展，后续可能不定期添加一些新的功能或服务，需要您自主登录METAL LAB平台了解相关详情。
4.2服务或商品的购买与评价
【服务或商品的购买】当您在METAL LAB平台购买服务或商品时，请您务必仔细确认所购服务的注意事项、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、等各类必要信息。如您填写的服务信息与实际不符，则产生的法律后果均由您承担。若由于您提供的信息严重有误导致METAL LAB平台出现损失，METAL LAB平台有权要求您承担赔偿责任。
您的平台咨询与下单行为应当基于真实的需求，不得存在对服务或商品实施恶意购买、恶意维权等扰乱METAL LAB平台正常交易秩序的行为。基于维护METAL LAB平台交易秩序及交易安全的需要，METAL LAB发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
【评价】您有权在METAL LAB平台提供的评价系统中对与您达成交易的服务或商品进行评价。您应当理解，您在METAL LAB平台的评价信息可能会被公开。
您的所有评价行为应遵守METAL LAB平台规则的相关规定，评价内容应当合法、客观、真实，与交易的服务或商品具有关联性，且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式利用评价权利实施威胁、敲诈勒索。METAL LAB可按照METAL LAB平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施。
4.3交易争议处理
【交易争议处理途径】您在METAL LAB平台交易过程中与平台产生争议，您均有权选择以下途径解决：
（一）与METAL LAB自主协商；
（二）向METAL LAB投诉热线投诉，争取调节处理；
（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（四）向有关行政部门投诉；
（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（六）向人民法院提起诉讼。
【测试结果有疑问的处理】如您对METAL LAB平台的产品与服务项目有疑问，平台将以如下步骤解决您的问题。
（1）请您在收到产品或者服务项目后5个工作日内，在个人中心->已完成订单中，点击“我对产品或服务项目有异议”链接；
（2） 填写表单，点击确认提交；
（3）METAL LAB平台将负责人取得联系，由我们的工作人员从中协调，双方将问题阐述清楚后，我们将根据以下规则，确定该产品或服务项目售后处理方式，并执行该处理方式。
4.4 责任限制
【不可抗力及第三方原因】METAL LAB依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，METAL LAB并不承担相应的违约责任：
（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（三）在METAL LAB已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
【争议处理】您理解并同意，在争议处理过程中，METAL LAB平台的工作人员在专业认知上，并不一定绝对可靠。因此，除存在故意或重大过失外，METAL LAB工作人员不对自己所给出的非认证性的实验建议、科研工作评价承担责任。
五、用户信息的保护及授权
5.1 个人信息的保护
METAL LAB平台非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用METAL LAB提供的服务时，您同意METAL LAB按照在METAL LAB平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。METAL LAB希望通过隐私权政策向您清楚地介绍METAL LAB对您个人信息的处理方式，因此METAL LAB建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2 禁止性信息
您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
（一）违反国家法律法规禁止性规定的；
（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响METAL LAB平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取METAL LAB平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关METAL LAB平台协议、规则的规定不适合在METAL LAB平台上发布的。
六、 用户的违约及处理
6.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
（一）使用METAL LAB平台服务时违反有关法律法规规定的；
（二）违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应科研服务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，METAL LAB可在METAL LAB平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：METAL LAB可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
6.2 违约处理措施
【信息处理】您在METAL LAB平台上发布的信息构成违约的，METAL LAB可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。
【行为限制】您在METAL LAB平台上实施的行为，或虽未在METAL LAB平台上实施但对METAL LAB平台及其用户产生影响的行为构成违约的，METAL LAB可依据相应规则对您执行账户中财产的限制或扣除。如您的行为构成根本违约的，METAL LAB可查封您的账户，终止向您提供服务。
【处理结果公示】METAL LAB可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在METAL LAB平台上予以公示。METAL LAB保留向相关部门提交此类信息的权利。
6.3 赔偿责任
如您的行为使METAL LAB平台及其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿METAL LAB及其关联公司的上述全部损失。
如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、METAL LAB及其关联公司出于社会公共利益保护目的，可向相应第三方公布您的相关不当行为信息。
七、 协议的变更
METAL LAB可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系METAL LAB反馈意见。如反馈意见得以采纳，METAL LAB将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用METAL LAB平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用METAL LAB平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
八、 通知
8.1有效联系方式
您在注册成为METAL LAB平台用户，并接受METAL LAB平台服务时，您应该向METAL LAB提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。您登陆METAL LAB平台接收站内信也作为您的有效联系方式。
METAL LAB将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱发送订单通知、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过METAL LAB提供的相应的退订功能进行退订。
8.2 通知的送达
METAL LAB通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在METAL LAB平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送、系统消息等信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
对于在METAL LAB平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在METAL LAB平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱等联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
九、 协议的终止
9.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：
（一）在满足METAL LAB平台公示的账户注销条件时您与METAL LAB联系要求注销您的账户的；
（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项并向METAL LAB进行说明的；
（三）您明示不愿继续使用METAL LAB平台服务，且符合METAL LAB平台终止条件的。
【METAL LAB发起的终止】出现以下情况时，METAL LAB可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：
（一）您违反本协议约定，METAL LAB依据违约条款终止本协议的；
（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，METAL LAB依据平台规则对您的账户予以查封的；
（三）除上述情形外，因您多次违反METAL LAB平台规则相关规定且情节严重，METAL LAB依据平台规则对您的账户予以查封的；
（四）您的账户被METAL LAB依据本协议回收的；
（五）您在METAL LAB平台产生了侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（六）其它应当终止服务的情况。
9.2 协议终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，METAL LAB无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息，但是METAL LAB保留向第三方披露您账户中的相关信息的权利。
【METAL LAB权利】本协议终止后，METAL LAB仍享有下列权利： （一）继续保存您留存于METAL LAB平台的本协议第五条所列的各类信息；
（二）对于您过往的违约行为，METAL LAB仍可依据本协议向您追究违约责任。
【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，METAL LAB可以根据自己意愿决定是否关闭这些交易订单；如双方约定交易继续履行的，则您应当就该交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十、 法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用METAL LAB平台服务所产生及与METAL LAB平台服务有关的争议，由METAL LAB与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
